Per curiosità, informazioni e lavori personalizzati scrivimi a nonsonocaramelle@gmail.com e ti risponderò quanto prima.
Ricorda di specificare sempre la tua città o il CAP e per le bomboniere o i fiocchi nascita inserisci anche la data dell’evento.
Domande Frequenti
QUALI MATERIALI USI?
I materiali utilizzati per la realizzazione delle mie creazioni sono molteplici e tutti differenti tra loro.
I più usati sono
– le paste polimeriche
– la carta
– la polvere di ceramica
– il fommy
– l’argento tibetano
COSA SONO LE PASTE POLIMERICHE?
Le Paste Polimeriche sono delle paste modellabili atossiche a base di pvc. Sono malleabili e facilmente modellabili sia a mani nude sia con l’ausilio di attrezzi. Sono inoltre termoindurenti, infatti vengono cotte in forno ad una temperatura di circa 130°C. Una volta cotte tutte le paste polimeriche diventano solide, ma non per questo indistruttibili: è necessario, quindi, avere cura degli oggetti composti da questi materiali.
Esistono in commercio diverse Paste Sintetiche, tra le più famose e utilizzate ci sono Cernit, Fimo, You-Clay, Premo.
COSA E' IL FOMMY?
Il Fommy è un materiale che si ottiene dalla lavorazione di resine termoplastiche e carbonati di calcio. E’ atossico e impermeabile. Puo’ essere tagliato, incollato, cucito e modellato grazie al calore
COME POSSO ORDINARE UNA CREAZIONE CHE MI INTERESSA?
Per richiedere una creazione basta inviare il codice riportato nella foto, la quantità desiderata e la tua città o il CAP a nonsonocaramelle@gmail.com
Per lavori nuovi o personalizzati è necessario inserire una descrizione più dettagliata possibile.
Riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.
N.B.
Tutti i miei prodotti sono realizzati a mano senza l’uso di stampi, pertanto qualsiasi piccolo difetto o imperfezione rende ogni singolo pezzo unico e prezioso
VORREI ORDINARE DELLE BOMBONIERE O UN CAKE TOPPER PER IL MIO EVENTO: COME FACCIO?
In caso di richieste per Bomboniere, Segnaposto, Gadget e Cake Topper per il vostro matrimonio o evento (compleanno, battesimo, cresima, laurea, ecc..) è necessario contattarmi almeno 4 mesi prima, in modo da essere sicura di avere disponibilità e poter lavorare con la dovuta calma e precisione. Invia la tua richiesta il più dettagliatamente possibile a nonsonocaramelle@gmail.com, specificando la vostra città o CAP, il tipo di evento e la data di quest’ultimo.
C'E' UN MINIMO D'ORDINE?
No, non c’è un minimo d’ordine.
HO INVIATO LA LISTA DEI PRODOTTI ED HO RICEVUTO IL TOTALE VIA MAIL: GLI OGGETTI SONO GIA' MIEI?
Assolutamente no. Gli oggetti sono da considerarsi ancora disponibili fino a quando non viene effettuato il pagamento.
POSSO ANNULLARE/MODIFICARE IL MIO ORDINE?
Certo. E’ possibile annullare/modificare l’ordine contattandomi via mail entro i 3 giorni disponibili per il pagamento.
COME EFFETTUO IL PAGAMENTO?
Il pagamento puo’ essere effettuato tramite bonifico bancario o ricarica PostePay.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso della confezione; si applicano le tariffe in vigore secondo le Poste Italiane o i Corrieri.
E’ importante ricordarti che nessun ordine partirà o entrerà in lavorazione prima di aver ricevuto il pagamento. Se, per un motivo qualsiasi, hai difficoltà, contattami. Superati i 3 giorni, se non si è provveduto al pagamento, l’ordine viene annullato.
Le commissioni sono a tuo carico e vanno ad aggiungersi al totale
COME SONO CALCOLATE LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso della confezione; si applicano le tariffe in vigore secondo le Poste Italiane o i Corrieri.
QUALI SONO LE MODALITA’ DI SPEDIZIONE?
Per la spedizione mi affido alle Poste Italiane o ai Corrieri. Spedisco in tutta Italia, isole comprese.
In ogni caso, dal momento in cui spedisco, non mi assumo più la responsabilità del pacco.
ATTENZIONE!
Non accettare MAI raccomandate o pacchi manomessi, bucati o aperti. Controlla prima di firmare!